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Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lors de votre visite ou de votre commande sur skaltafelh-tcg.com, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.

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Données collectées et raisons de leur collecte

• Création de compte : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré. Base légale : exécution du contrat.
• Commande et livraison : adresses de facturation et de livraison, téléphone, historique des commandes. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
• Paiement : les coordonnées bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne transitent pas par nos serveurs.
• Programme de fidélité et parrainage : solde de points, historique des récompenses, adresses e-mail des personnes que vous invitez. Ces adresses ne servent qu'à l'envoi de l'invitation.
• Lettre d'information : adresse e-mail, sur consentement, révocable à tout moment par le lien de désinscription.
• Navigation : journaux de connexion et cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier et de la session.

Durées de conservation

• Compte client : pendant toute la vie du compte, puis [[À COMPLÉTER : durée retenue, usuellement 3 ans]] après le dernier contact.
• Documents comptables et factures : 10 ans, conformément au code de commerce.
• Journaux de connexion : 12 mois.
• Consentement à la lettre d'information : jusqu'au retrait du consentement.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande : transporteurs, prestataire de paiement, hébergeur, outil d'envoi d'e-mails. [[À COMPLÉTER : liste nominative des prestataires]]

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Ces droits s'exercent depuis votre espace client ou par courriel à l'adresse indiquée plus haut. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

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Sécurité

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